Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Controlling, FOM Essen, Hochschule f???r Oekonomie & Management gemeinn???tzige GmbH, Hochschulleitung Essen fr???her Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Wettlauf um Kapital und dessen Beschaffung, heftige Turbulenzen in vielen Gesch???ftsfeldern und die ???ffnung der M???rkte stellen Unternehmen vor neue Herausforderungen. Dazu geh???ren hoher Wettbewerbsdruck, sinkende Margen, k???rzere Lieferzeiten, gestiegene Qualit???tsanspr???che usw. diese Faktoren ...
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Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Controlling, FOM Essen, Hochschule f???r Oekonomie & Management gemeinn???tzige GmbH, Hochschulleitung Essen fr???her Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Wettlauf um Kapital und dessen Beschaffung, heftige Turbulenzen in vielen Gesch???ftsfeldern und die ???ffnung der M???rkte stellen Unternehmen vor neue Herausforderungen. Dazu geh???ren hoher Wettbewerbsdruck, sinkende Margen, k???rzere Lieferzeiten, gestiegene Qualit???tsanspr???che usw. diese Faktoren zwingen die Unternehmen immer h???ufiger zu einem Balanceakt. Einerseits gilt es langfristig erfolgreiche und vor allem wert-steigernde Strategien zu verfolgen, andererseits m???ssen sich die Unternehmen darauf konzentrieren die notwendigen Ver???nderungen eines dynamischen Marktumfeldes, voran zu treiben1. Jedoch reicht die klassische Sicht f???r dieses Unterfangen nicht mehr aus. Eine Steuerung des Unternehmens an harten Faktoren fungiert unter dem Oberziel der Rentabilit???t bzw. des Gewinnes, als treibende Kraft zur Beeinflussung anderer klassischer Gr??????en wie als Beispiel Umsatz, Liquidit???t, Materialbeschaffung, Arbeitsabl???ufe usw.. Es ist jedoch bekannt, dass die harten Faktoren mit den weichen zusammen h???ngen, oder steht etwa die Kunden- und/oder Mitarbeiterzufriedenheit, die Flexibilit???t der Organisation, die Innovationsf???higkeit nicht im Zusammenhang mit der Zielerreichung der Organisation? Nur wer beide Sichtweisen verbindet und die Balance findet wird langfristig erfolgreich2. Dabei kann das traditionelle, eindimensionale Controlling den strategischen Informationsbedarf der Manager nicht mehr decken3. Die Balanced Scorecard ersetzt bzw. erg???nzt die rein Finanzielle Sicht durch die Kundenperspektive, die Interne Prozessperspektive und die Lern- und Entwicklungsperspektive. Sie identifiziert, verkn???pft und vereint die Ziele des Unternehmens mit dem derer Strategie. Dadurch gew???hrt die Balanced Scorecard den Mitgliedern der Organisation das n???tige Instrumentarium zu einer
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